Мерчендайзер

Описание

Не замужем, сын 2000 года рождения
Мурманская область, г. Мончегорск, ул. Кондрикова, д. 2

Образование:
2002-2006 г.Санкт-Петербургский Инженерно-Экономический университет
Специальность

Опыт работы:
ОО Банк ВТБ24 (ПАО)
* апрель 2015 по настоящее время
Старший кассир

ОО в г. Мончегорск НБ (ОАО)
* май 2014 - ноябрь 2014
Управляющий ОО НБ в г. Мончегорск
Обязанности:
* руководство деятельностью и повышение эффективности работы офиса
* организация продаж банковских продуктов, выполнение установленных бизнес-планов
* осуществление контроля выполнения установленных задач, планов и нормативов
* обеспечение стандартов обслуживания клиентов
* управление персоналом
* наставничество
* решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов

ОАО
* май 2008 - август 2013
Руководитель ДО
* июнь 1988г. - ноябрь 2008 г.
Старший контролер-кассир операционного отдела Сбербанка, Старший ревизор

Профессиональные навыки:
* знание инструктивного материала Банка России в части выполняемых офисом операций;
* опыт проведения переговоров с клиентами (физическими лицами), а также с руководителями предприятий и организаций города;
* организация и проведение рекламных кампаний банковских продуктов и услуг;
* опыт в решении спорных вопросов и предотвращении конфликтных ситуаций;
* опыт работы на ПК (MS Office: Excel, Word, Outlook, Windows, Internet Explorer, консультационно-справочные системы)

Личные качества:
Ответственность, способность не терять контроля в кризисных ситуациях, нацеленность на достижение результата. Готова к обучению и самообучению. Имею навык обработки большого объема информации.